سياسة الخصوصية

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع Okeyo Travel بياناتك الشخصية وتستخدمها وتشاركها وتحميها عند استخدامك للمنصة.

نلتزم بالتعامل مع هذه المعلومات بشفافية وأمان ووفقًا للقوانين المعمول بها.

نجمع المعلومات اللازمة لإنشاء حساب وإدارة الحجوزات وتحسين تجربة المستخدم.

• معلومات الحساب:
  • الاسم واللقب والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف
  • صورة الملف الشخصي وتفضيلات الحساب إذا قمت بإدخالها
• معلومات الحجز:
  • التواريخ وعدد المسافرين والخيارات المحددة وسجل المعاملات
  • بيانات الاتصال اللازمة لمعالجة الحجز
• بيانات مقدم الخدمة:
  • المعلومات المهنية وتفاصيل العروض المنشورة
  • التقويمات والصور والأوصاف ومعلومات التحويلات
• البيانات التقنية وبيانات الاستخدام:
  • عنوان IP ونوع الجهاز ونظام التشغيل والسجلات التقنية
  • الصفحات المشاهدة والبحوث والمفضلات والتفاعلات مع المنصة

• تقديم خدماتنا:
  • إنشاء وإدارة حسابك
  • معالجة الحجوزات والمدفوعات
  • تسهيل التواصل بين المستخدمين ومقدمي الخدمات والدعم
• تحسين التجربة:
  • تخصيص النتائج والتوصيات
  • قياس استخدام المنصة وتطوير ميزات جديدة
• الأمان والامتثال:
  • منع الاحتيال والإساءة والأنشطة غير القانونية
  • الوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية والتنظيمية

لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تجارية.

• مع مقدمي الخدمات: نشارك المعلومات اللازمة لتنفيذ الحجز.
• مع مقاولينا الفرعيين: الاستضافة السحابية والتحليلات ودعم العملاء والإشعارات ومزودي الدفع.
• مع السلطات المختصة عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا أو مستخدمينا أو أمان المنصة.
• بموافقتك عندما تختار صراحةً تكاملاً أو مشاركة محددة.

• ملفات تعريف ارتباط ضرورية للحفاظ على الجلسة وتأمين تسجيل الدخول وتذكر بعض التفضيلات.
• أدوات قياس الجمهور والأداء لفهم استخدام المنتج وتحسين واجهاتنا.
• تقنيات التخصيص والتواصل، وفقًا للإعدادات المتاحة على جهازك أو متصفحك.

• تحتفظ بيانات الحساب طالما يظل حسابك نشطًا، ثم لمدة معقولة لإدارة الالتزامات القانونية أو النزاعات.
• قد تُحفظ بيانات الحجز والدفع لفترة أطول للوفاء بالالتزامات المحاسبية أو الضريبية أو التنظيمية.
• تُحفظ السجلات التقنية لفترة محدودة ضرورية للأمان والدعم وتحليل المنتج.

بموجب القانون المعمول به، يمكنك ممارسة عدة حقوق فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على privacy@okeyo.ma. سنرد ضمن المهلة الزمنية المطلوبة باللوائح المعمول بها.

• طلب الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح أو تحديث المعلومات غير الدقيقة.
• طلب الحذف أو تقييد المعالجة أو نقل بياناتك عندما تنطبق هذه الحقوق.
• الاعتراض على بعض أشكال المعالجة، لا سيما المتعلقة بالتسويق المباشر.
• سحب موافقتك عندما يستند المعالجة إلى هذا الأساس القانوني.

• ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مصممة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التغيير أو الإفصاح.
• تُحمى البيانات الحساسة بواسطة ضوابط الوصول والتشفير أثناء النقل وممارسات المراقبة المناسبة.
• تُعالج المدفوعات بواسطة شركاء متخصصين متوافقين مع معايير الأمان المعمول بها.

لا تستهدف Okeyo Travel الأشخاص دون سن 18 عامًا. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من قاصرين.

إذا كنت تعتقد أن قاصرًا قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا حتى نتمكن من مراجعتها وحذفها إذا لزم الأمر.

قد تُحدّث هذه السياسة لتعكس التطورات القانونية أو التقنية أو التشغيلية.

تُنشر النسخة الأحدث دائمًا على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

• الخصوصية: privacy@okeyo.ma
• الدعم: support@okeyo.ma
• عنوان الاتصال: Okeyo Travel، المغرب